EVA BOUTIQUE 職人精神技術,專門泡澡球、泡泡浴球設計製作
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Q:EVA的泡澡球跟市售泡澡球有何不同呢?
░ | EVA BOUTIQUE泡澡球 | ░ | 進口泡澡球 | ░ | 坊間泡澡球 | |
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製作方式 | 獨家製程 | 機器/手工 | 機器/手工 | |||
香氛 ░ | 芳療等級植物油 | ░ | (香)精油 | ░ | (香)精油 | ░ |
產地 | 台灣 | 國外 | 中國/台灣 | |||
產量 | 專業化妝品工廠管制量產 | 量產出口 | 機器量產/非合格工廠 | |||
添加物 ░ | 合格認證原料/植物萃取/不添加X water less ,beauty more! | ░ | 防腐/定香/硬化劑 | ░ | 低成本/便利原料 | ░ |
保存期 | 半年~一年 | 二至三年 | 一至三年 | |||
價格 | 中~高 | 高 | 低 | |||
使用感受 ░ | 溫和滋潤 | ░ | 濃烈香味/易敏癢 | ░ | 品質不穩定 | ░ |
特色 | 職人專業設計工藝 | 種類多吸引人 | 價格低吸引人 |
Q:為什麼EVA泡泡浴球泡澡球的香味沒有像進口品牌的那麼濃?
Q:為什麼同款產品在水中呈現的效果跟影片不一樣?
Q:為什麼EVA泡澡球的顏色不若它牌鮮豔?
經過食品藥物管理局批准的化妝品色料上百種,合成顏料色彩多變鮮豔,但被嚴格核准可用於食品的不到10種,有些顏色僅使用天然顏料無法呈現,因此我們會調和顏色作為補充來實現豐富的調色板。品牌系列產品的調色色料就是以這8種水溶性色料調色而成,不添加定色劑。
水溶性色料在水中的顏色呈現較為清澈,可呈現美麗的炫色效果,且不會讓浴缸染色,不黏著皮膚造成不適。顏色持久度可能不若鮮豔的合成顏料來得久,但相對使用起來更安心。
Q:為什麼同款產品顏色或香味會有些不一致?
Q : 泡澡球的保存期限是多久呢?
Q:泡澡球中汽泡浴球、泡泡浴球,有什麼不同?
另一種是"泡泡"沐浴球,用蓮蓬頭沖擊或用手攪拌水面,將空氣帶入水中,會產生許多綿密的泡泡,出現白色泡泡浴效果,增加泡澡的樂趣;
第三種是"漂浮/炫彩"沐浴球,在靜止水面上會呈現美麗的顏色,猶如一張藝術畫布
➔各種浴球使用方式及效果
Q : EVA的泡泡浴球會有像電影裡一樣的超多泡泡嗎?
Q:為什麼泡完後會有滑滑的感覺,需要再洗一次嗎?
Q:泡澡球適合所有膚質的人使用嗎?
Q:泡澡球也可以給小孩使用嗎?
品牌系列泡澡球都以溫和成份製成,適合大小朋友使用,另有浴玩泡澡系列,內含小朋友最愛的洗澡泡澡玩具,為寶貝增加洗澡樂趣,當然使用的皆是適合寶貝肌膚的溫和成份,家長可以安心讓孩子使用。
Q:EVA產品及原物料有相關的檢驗報告嗎?
100%優質材料,嚴選歐美進口原料,經過國際MSDS及COA...等多項認證
❏訂購相關QA
Q : 如何購買EVA產品呢?
EVA BOUTIQUE 堅持在地生產、在地銷售,提供消費者最新鮮的泡澡球及香氛產品,因應COVID-19疫情實體門市調整後,目前僅提供網路線上購物
【官網訂購流程】挑選產品➨加入購物車➨填寫收件資料➨確認結帳➨訂購完成
•為了提供更便捷的購物流程,不需登入/註冊會員即可訂購,如欲查看訂單狀態,需輸入訂單編號/訂購電話方能查詢
•付款完成後訂單即成立,您填寫的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件
【付款方式】
•官網提供超商取貨付款、信用卡、銀行轉帳多項服務,資訊安全最高等級,交易有保障。
【出貨及到貨時間】
•現貨1-2天內出貨,產品缺貨 或 訂製款 請留意留言訊息,依雙方留言溝通之出貨日期為主
• 正常超商店到店物流2-3天,宅配貨運1-2天到貨,實際到貨時間以物流公司作業為準。若有急需請自行斟酌物流時間。
【網購平台】
YAHOO/蝦皮SHOPEE/Pinkoi搜尋EVA泡泡浴球 泡澡球
有任何選購問題歡迎洽LINE線上即時客服
Q : 購物說明
1、網購商品七天鑑賞期 非試用期。***重要提醒!!私人消耗性商品一經拆封使用後,恕無法要求退換貨***
2、為保障您的權益,若您所訂購的商品本身有非個人主觀因素或於運送過程中造成的瑕疵問題,為把握時效,請於商品簽收3日內聯絡EVA客服,以便盡速提供後續服務,逾7日恕無法受理。
3、消費者惡意拆封毀損或拆封後以主觀喜惡,如:不喜歡了、買錯、跟想像不一樣...等因素,而要求退換貨,請消費者自行負擔來回運費,其它交易過程產生的損失由品牌吸收。交易帶著尊重同理心,世界更美好!對產品有任何問題,建議購買前參考官網說明、使用者評價 或 多利用LINE@即時客服。
4、客製化商品屬"個人訂製品"恕無提供退貨。訂製商品前請務必充分溝通!
Q:才剛購買商品隔幾天就有特價了?
為配合不定期促銷活動和主題促銷,活動頁面上我們對價格、折扣和促銷活動均有明確說明,且活動結束後將不享有活動價格,部份產品在各階段將以不同價格出售,屬價格正常調動,恕不提供補差價或補贈品,敬請諒解。
每檔活動期間若有喜歡的商品歡迎即時選購哦!
Q:售後服務說明
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若您要取消訂單,請直接聯絡客服人員,並提供「訂單編號」或「訂購人姓名」,一收到您的需求,客服人員會即刻為您處理,並於完成後一個工作天內,回覆您訂單取消的處理結果,您亦可利用「訂單查詢」的功能,查詢目前訂單的處理狀況。
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1. 請保留欲退貨之產品及發票(若退貨後未達滿額贈門檻,贈品亦須一起退回)
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3. 我們將盡快安排宅配公司到您指定的地點取貨。
4. 確認收到您的包裏後,客服將在2個工作天內(不含例假日)以信用卡刷退或匯款方式將款項退回
請注意,退回的商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。退貨時,請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。退貨之商品若有缺件或是損毀,EVA有權視損毀程度而折扣退款金額。
【退款處理流程】
線上刷卡退款:
物流寄回退貨商品,經檢查所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性後,將於2個工作天(不包含例假日)內完成刷退。但因銀行作業時間與各刷卡行結帳日不同之關係,實際入帳日還請洽詢您的發卡銀行。
Q : 海外訂購Overseas Order
【運送地區】官網目前提供海外配送服務,可以在購物車頁面送貨地點中選擇您要運送的國家,如果運送的國家不在選項中,歡迎您與線上客服聯繫為您安排處理。
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【海外關稅】
依送往國家之法律、規定等,可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。當需徵收這些進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時,由顧客本人負擔實際費用,並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客收取。
Q:泡澡球訂購~貼心小提醒
1、浴球產品堅持不添加硬化劑,運送過程難免出現落粉、混色、裝飾物移位或外盒折損...等情形,但完全不影響產品使用效果,請務必先了解並接受此狀況。若有嚴重受損,已致影響您送禮需求,請參考售後服務說明。
2、產品出貨前會進行拍照存檔,確認出貨商品完整性,裝箱包裝會儘量保護產品完整。然而,物流運送過程變數多,非出貨端能掌控,請消費者參考產品貼心小提醒,選擇適合的物流方式。
3、網頁產品會因拍照光線、螢幕解析度不同等因素造成顏色差異,顏色以實品為準。
Q:杯子蛋糕浴皂訂購~貼心小提醒
EVA杯子蛋糕浴皂,不是硬梆梆的皂...是精緻手作產品,秉持天然不添加任何硬化劑原則,與食品造型蛋糕一樣需要小心呵護。
產品出貨前必拍照存檔確認產品完整性,在包裝和固定上都經過加強,盡心做好防護以防止"貨故",但是,超商店到店或常溫貨運無法保證配送過程商品被好好對待...經驗統計約有10%機率,因運送過程中不可抗拒之因素,導致產品分層移位、側邊損傷、裝飾掉落、主題圖案微損..等狀況,但完全不會影響產品使用效果!
若收到時有商品嚴重損傷致無法送禮,請拍照後儘快聯繫客服為您後續處理。
Q:精油按摩蠟燭訂購~貼心小提醒
EVA溫感精油按摩蠟燭係採純植物精油,秉持天然不添加多餘化學添加,給使用者天然的肌膚接觸。
由於溫感按摩蠟燭融點低(約42度C),需盡量保存在45度C以下乾燥環境,出貨前必拍照確認商品完整性。然而,常溫貨運過程無法保證最佳保存環境條件,加上台灣氣候濕熱...以致偶發蠟燭到貨時有些微融化情形。
若情況輕微可放置冰箱1小時後即可回復原狀,若收到時商品嚴重損傷,請拍照後儘快聯繫客服為您後續處理。
❏企業合作/OEM/ODM相關QA
Q : 有提供客製化服務嗎?
EVA BOUTIQUE為國內泡澡球、泡泡浴球、藝術浴球、香氛保養品專門,榮獲國內外多家國際大廠指定客製化商品及OEM、ODM合作
若您有客製化需求,請先參考➔客製化訂製流程並請填寫✍️【客製化諮詢表】
,會由負責專員與您聯繫討論!!
Q:我們公司想要跟EVA異業合作, 請問合作方式?
EVA BOUTIQUE為國內泡澡球、泡泡浴球、精油香氛保養品專門,泡澡球系列與電商、百貨通路合作販售,曾和國內知名廣告公司與日本東京知名百貨業者合作。
廠商、企業提案合作、展售市集、設店邀請、活動邀約、採訪,在此感謝您提供寶貴的合作機會,
歡迎來信至evabathbomb@gmail.com
因合作邀約頻繁,來信可先提供【具體提案說明】,以便安排專員與貴單位接洽,提供符合貴單位需求之服務。
Q:請問大宗採購有優惠嗎?
EVA選用天然植物素材,創作出各式香氛、沐浴等優質產品。我們的產品融合了精緻工藝及創新設計,且包裝設計優雅迷人,為顧客帶來獨一無二的上乘感官享受, 若您有企業大宗採購、團購、贈禮品採購、飯店備品...等大量採購需求,歡迎來信至evabathbomb@gmail.com 並於來信中說明需求,EVA會盡快安排專員與貴單位接洽,提供符合貴單位需求之服務。
Q:請問有提供樣品嗎?
歡迎廠商、企業索取EVA官網現有品項樣品,貴司僅需支付樣品成本及運費。
若需【客製化打樣】請先參考➔客製化訂製流程並請填寫✍️【客製化諮詢表】
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